רופא/ה יקר/ה,
ניסית להיכנס להסדר בחברת ביטוח ולא הצלחת?
יצרת קשר עם נציג חברת הביטוח ולא קיבלת תשובה, או תשובה שלילית ללא סיבת סירוב?
עכשיו יש כתובת לטיפול !
ארצ"י פועלת עבורך מול המפקח על הביטוחים ויצרה נוהל עבודה מסודר לכניסה להסדרים.
אם את/ה מעוניינ/ת להיכנס לרשימת ההסדר של חברת ביטוח, אנא בצע/י את השלבים הבאים:
1.בחר/י את חברת הביטוח אליה את מעוניינת להיכנס
2.שלח/י בקשה ברורה לכתובת הMail של הנציג הרלוונטי (רשימת החברות והכתובות מצורפת מטה)
יש לכלול בבקשה:
א. מספר שנות מומחיות ותת מומחיות במידה ויש.
ב. אזור עבודה מועדף לפעילות.
ג. פרטי התקשרות מלאים (טלפון, כתובת mail)
ולהמתין למענה.
3. אם לאחר שבוע לא קיבלת מענה יש לשלוח תזכורת, המבקשת התייחסות על גבי ה Mail המקורי שנשלח.
4. במידה ולא קיבלת התייחסות לאחר שבועיים,
או קיבלת הודעה שאין רלוונטיות לפנייתך ללא סיבה (ואת/ה עומד/ת בתנאי הסף של 5 שנות מומחיות לפחות)
יש לפתוח פניה בלינק מטה, על אי קבלתך לרשימות ההסדר ללא סיבה.
5. אם התחלת תהליך וקיבלת מענה ושיתוף פעולה – מצוין!
אולם, אם עבר חודש ואין התפתחות בנושא (מורגשת התנהלות ברורה של סחבת) יש לפתוח פניה לפניות הציבור (לינק מצורף מטה).
6. בנוסף וחשוב לא פחות!
במידה ויש לך מטופל/ת הסובל/ת כתוצאה מאי קבלתך להסדר ושילמ/ה עבור הטיפול מחיר מלא, יש לו/ה כתובת להתלונן ולבקש החזר עבור השירות שקיבלו ממך.
הפנה אותו/ה לפתיחת תלונה בלינק המצורף מטה.
להלן כתובות ה Mail של חברות הביטוח כולל אשת הקשר הרלוונטית:
הפניקס: בתיה בן יהודה BatiaB@fnx.co.il 03-7332681
כלל: נאוה מנדלסון NavaM@clal-ins.co.il
מגדל: שירי: 076-8865508 shirisha@migdal.co.il
מנורה: יעל פליישר גולני YAELFLI@MENORA.CO.IL 03-7107423
מור בן דיין MORBEN@MENORAMIVT.CO.IL
רעות בן פורת REUTM@MENORA.CO.IL
הראל: בוני בלה bonib@harel-ins.co.il 03-7549172
לינק לפתיחת תלונה למשרד המפקח על הביטוח:
ארצ"י מאחלת לך הצלחה בכניסה לעבודה שוטפת בהסדרי חברות הביטוח