דירוג שביעות הרצון מקופות החולים – משבר התורים מחריף, והמטופלים משלמים את המחיר
רופאות ורופאים יקרים, דירוג שביעות הרצון מקופות החולים, שפורסם בדה מרקר ומתבסס על סקר של אתר מידרג בקרב כ־7,200 מטופלים, מציג תמונת מצב מדאיגה, עליה אנחנו מתריעים מזה זמן רב. הנתונים מצביעים על מגמה ברורה: זמינות התורים לרופאים מומחים הולכת ומדרדרת, ובמקביל נשחקת יכולתו של המטופל לבחור את הרופא המטפל בו ולקבל מענה רפואי בזמן סביר.
החמרה משמעותית בזמינות התורים למומחים
הנתונים מלמדים על החמרה משמעותית בזמינות התורים לרופאים מומחים. שביעות הרצון מזמינות התורים ירדה ב־22% לעומת שנת 2019, ובקרב מבוטחי כללית ומכבי כ־60% מהמשיבים העניקו את הציונים הנמוכים ביותר לזמינות הרופאים המומחים. בין תחומי ההתמחות שבהם דווח מחסור חמור ביותר: עור ומין, אורתופדיה, אף אוזן גרון, עיניים, נוירולוגיה וגסטרואנטרולוגיה. גם בתחום בריאות הנפש ממשיך להסתמן משבר עמוק.
רגולציה עודפת פוגעת קודם כל במטופלים
ארצ"י מתריעה זה שנים כי רגולציה עודפת ופגיעה בעצמאות הרופאים אינן פוגעות רק ברופאים, אלא בראש ובראשונה במטופלים. כאשר מצמצמים את חופש הפעולה של הרופאים העצמאיים, התוצאה היא פחות זמינות, פחות אפשרות לבחור רופא מטפל והמתנה ממושכת לקבלת טיפול.
המאבק המשפטי נמשך
על רקע נתונים אלה נמשך מאבקנו המשפטי בבית הדין הארצי לעבודה. אנו ממתינים להכרעה בערעור שהגיש הממונה על השכר על פסק דינו של בית הדין האזורי לעבודה, אשר קבע כי לממונה על השכר אין סמכות לפקח על תגמול הרופאים העצמאיים בקופות החולים.
עיקרי הנתונים מהסקר
- ◾הסקר נערך על ידי אתר מידרג בקרב כ־7,200 מטופלים ופורסם בדה מרקר.
- ◾שביעות הרצון מזמינות התורים ירדה ב־22% לעומת שנת 2019.
- ◾כ־60% ממבוטחי כללית ומכבי העניקו את הציונים הנמוכים ביותר לזמינות המומחים.
- ◾תחומי המחסור החמורים: עור ומין, אורתופדיה, אף אוזן גרון, עיניים, נוירולוגיה, גסטרו ובריאות הנפש.
עמדת ארצ"י
עמדת ארצ"י נותרה ברורה: יש לאפשר לרופאים העצמאיים לפעול באופן מקצועי ועצמאי, ללא רגולציה החורגת מסמכותה ופוגעת ביכולתם לתת מענה רפואי איכותי, נגיש וזמין. כל פגיעה נוספת במעמדם של הרופאים העצמאיים עלולה להחריף עוד יותר את משבר התורים ואת הפגיעה בציבור המטופלים.
ארצ"י תמשיך לפעול בכל הכלים העומדים לרשותה, בזירה המשפטית, הציבורית והמקצועית, כדי להגן על מעמד הרופאים העצמאיים ולפעול למען מערכת בריאות נגישה, איכותית ומכבדת, עבור הרופאים והמטופלים כאחד.
לקריאת הכתבה המלאה לחצ/י כאן.
מאמר זה נועד למסירת מידע בלבד ואין לראות בתוכנו ייעוץ, המלצה או חוות דעת מקצועית.